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Zoé

CV Zoe Bordelon Marketing

Expériences professionnelles

Responsable projet marketing digital

Carrefour , Massy - CDI TEMPS COMPLET

De Septembre 2017 à Aujourd'hui

Digital graduate program de septembre 2017 à mai 2019 :
- Digital Communications & Insights Manager @ Carrefour Voyages; Sep 2017 – Aug 2018
- E-commerce Manager @ Carrefour Italy; Aug 2018 – Feb 2019
- E-promotion manager @ Lucky Cart; Mar 2019 – May 2019


Digital Marketing Project Manager; May 2019 - today
- Customer care automation project manager: partnerships with Alcméon, Apple, Facebook to enable the best customer care possible on our social media platforms through automation; & Digital customer care strategy,
- Project management for local marketing campaigns in our Hypermarkets and Supermarkets,
- Project management for Carrefour.fr's FAQ.

Responsable marketing digital du forum des halles

Unibail Rodamco Westfield , Paris - CDD TEMPS COMPLET

De Juin 2016 à Mars 2017

Management of the :
- website : www.forumdeshalles.com - through the CMS;
- social media : Facebook (over 341 K fans), Instagram (over 2.6 K followers), Twitter - use of Hootsuite ;
- digital screens: giant screen at the Place Carrée, interactive directories..., use of PADS4;
- ad campaigns and sponsos on Facebook & Instagram ;
- & Supervision of SEA/SEO & Newsletters ;

Management of the Digital Marketing budget ;

Organization of events in the Forum des Halles, eg: organization of an Escape Game from Sept. 12th-25th with a 10 days digital part and a live escape game gathering over 1500 participants (in situ communication, digital communication, technical issues & logistics, security issues, day-to-day follow up during the event, video & photo supervision), breafasts, Mannequin Challenge, Pokémon Go launch...

Management of the e-PR program with 10 lifestyle and fashion bloggers and negotiations with brands to get some products each month for the bloggers.

Daily contact, partnerships with brands/shops, the UGC Ciné Cité Forum des Halles, the Forum des Images and other public institutions in the Shopping Center.

Work closely with digital agencies and external service providers.

Digital account manager

Keyade , Neuilly-sur-seine - CDI TEMPS COMPLET

De Juin 2015 à Janvier 2016

Deux clients principaux : CHANEL – Fashion, F&B, WFJ (90%) et Les Furets.com (10%).
- CHANEL:
- Création de nouvelles guidelines pour le Paid Search (stratégies de mots clés et annonces, KPIs, stratégie de destination …) et rapports d’implémentation post-campagne;
- Coordination de 34 marchés locaux : demandes/requêtes quotidiennes, suivis, Kenshoo;
- Collecte et formatage de Non Google Data des marchés locaux;
- Harmonisation des comptes Adwords des marchés locaux;
- Les Furets.com: Brand monitoring, daily reports (collecte et formatage de données de Madmetrics
et du client), analyse quotidienne pour le client, monthly digital reports, calls hebdomadaires avec le client et l’agence MEC (Group M/WPP).

Etudes marketing pour l'europe de l'ouest

L'Oréal , Clichy - STAGE

De Juillet 2014 à Décembre 2014

- Elaboration du Beauty Growth book sur l’Europe de l’Ouest avec une diffusion en interne auprès des directeurs de marques France et Europe de l’Ouest (analyse et synthèse des marchés européens, profiling des consommatrices européennes, définition de points d’amélioration pour L’Oréal),
- Analyse des facteurs clés de succès de sites web de plusieurs marques division grand public (navigation des consommateurs, homogénéité de l’image de marque entre les marchés, popularité de la marque sur internet),
- Analyse de questionnaires sur les seniors et identification des opportunités pour L’Oréal (packaging, publicité, positionnement prix),
- Analyse globale de la génération Y et ses impacts ; implications pour NYX (influence des réseaux sociaux, blogueuses/youtubeuses et d’internet, habitudes de la génération Y).

Formations complémentaires

Mlitt Sécurité du Moyen Orient et d'Asie Centrale

Université de St Andrews - Relations Internationales, Moyen Orient, Conflit Israelo-palestinien

2011 à 2012

MSc Marketing International

SKEMA Business School - Marketing international, luxe, mode

2013 à 2014

Associations

AWG - American Women's Group

http://awgparis.org/

Membre

Parcours officiels

Bachelor en Relations Internationales

Compétences

études de marché
études marketing
Analyse
SEA
référencement payant
coordination de projet